Backcountry: I have an issue with the time my order is takin...
Backcountry отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-erinmco из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-erinmco
GetHuman:GetHuman-erinmco - можете ли вы сообщить другим Backcountry нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-erinmco:Sure. Это было late at night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Backcountry, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Backcountry проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-erinmco список распространенных проблем Backcountry)
GetHuman-erinmco:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-erinmco отзыв о Backcountry обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Backcountry сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-erinmco:I have an issue with the time my order is taking to ship
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/23/17?
GetHuman-erinmco:I ordered items with free two day shipping. Because of New Years delays, the items will be here in six days, instead. Backcountry.com sent out an email about the delays, urging people to call them if they needed their package sooner. I called them, and apparently there is nothing to be done except wait. The problem is, I'm visiting a close friend on Saturday and had planned on giving him the socks I ordered so he could use them when we skied together. I'm reasonably upset about the delays because I feel I won't get the chance to give my friend the socks at a later date.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Backcountry. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Backcountry проблеме?
GetHuman-erinmco:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-erinmco:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Backcountry быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-erinmco:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Backcountry клиентов?
GetHuman-erinmco:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Backcountry знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-erinmco взяты из его Backcountry проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.
Backcountry
4.00 из 5 звезд | 2 отзывы
GetHuman-erinmco Backcountry отзыв
Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
2 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Backcountry, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Backcountry.