Bank of America: Could not connect to Chat Support without a B o...
Bank of America отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MapSkraps из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~MapSkraps
GetHuman:~MapSkraps - можете ли вы сообщить другим Bank of America нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MapSkraps:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Bank of America, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bank of America проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MapSkraps список распространенных проблем Bank of America)
~MapSkraps:«Missing Payment» - вот почему я пытался to call.
~MapSkraps отзыв о Bank of America обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bank of America сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MapSkraps:Could not connect to Chat Support without a B of A online account. Tried to establish one but needed an access code. Was asked to choose which of our phone numbers (which they knew) we wanted the code sent to. (They did not offer to send it via email.) I don't text. Next option was a number to call. I've called many of their numbers with no satisfaction which is why I wanted to online chat. Grrrrrr..
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bank of America. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bank of America проблеме?
~MapSkraps:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MapSkraps:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bank of America быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MapSkraps:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bank of America клиентов?
~MapSkraps:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bank of America знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MapSkraps взяты из его Bank of America проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.