Bank of America: Followed the instructions from GetHuman - they...
Bank of America отзыв клиента от пользователя GetHuman ~shopgurl из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~shopgurl
GetHuman:~shopgurl - можете ли вы сообщить другим Bank of America нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~shopgurl:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Bank of America, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bank of America проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~shopgurl список распространенных проблем Bank of America)
~shopgurl:«Missing Payment» - вот почему я пытался to call.
~shopgurl отзыв о Bank of America обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bank of America сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~shopgurl:Followed the instructions from GetHuman - they worked, but I had to hit "*" three times (not once) at the end, before I got a person on the line. Customer Service Rep was polite. She had to briefly put me on hold a couple of times, but she found the info I wanted.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bank of America. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bank of America проблеме?
~shopgurl:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~shopgurl:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bank of America быстро и эффективно решить вашу проблему?
~shopgurl:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bank of America клиентов?
~shopgurl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bank of America знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~shopgurl взяты из его Bank of America проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.