Bank of America: I just had the pleasure of dealing with Martin...
Bank of America отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JKinMD из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~JKinMD
GetHuman:~JKinMD - можете ли вы сообщить другим Bank of America нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JKinMD:Yeah. Это было evening, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Bank of America, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bank of America проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JKinMD список распространенных проблем Bank of America)
~JKinMD:«Lost Item» - вот почему я пытался to call.
~JKinMD отзыв о Bank of America обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bank of America сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JKinMD:I just had the pleasure of dealing with Martin in South Carolina. He came up with a great solution to my problem (a pesky maintenance fee that other reps hadn't explained to me very well). Martin understood my frustration, showed sympathy, was straightforward in explaining the reason for the problem, and came up with a solution that works for me. Great to have such an excellent customer service experience!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bank of America. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bank of America проблеме?
~JKinMD:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JKinMD:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bank of America быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JKinMD:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bank of America клиентов?
~JKinMD:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bank of America знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JKinMD взяты из его Bank of America проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.