Bank of America: I wanted to find the fee schedule for one of my...
Bank of America отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jim Blowers из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Jim Blowers
GetHuman:~Jim Blowers - можете ли вы сообщить другим Bank of America нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jim Blowers:Sure. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Bank of America, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bank of America проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jim Blowers список распространенных проблем Bank of America)
~Jim Blowers:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~Jim Blowers отзыв о Bank of America обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bank of America сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jim Blowers:I wanted to find the fee schedule for one of my BOA accounts. When I tried to get it online, the online brochure they provided me did not have the type of account that I have. So I called this number to find that. Instead, the caller asked for my password! Only scammers do that. I refused to give it. So she asked for the CVV number on the back of the debit card. I gave it. But then she said that did not match the account so she locked me out of my account for phone purposes. Furthermore, she did not talk understandably - I missed half her words, especially the important ones.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bank of America. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bank of America проблеме?
~Jim Blowers:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jim Blowers:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bank of America быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jim Blowers:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bank of America клиентов?
~Jim Blowers:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bank of America знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jim Blowers взяты из его Bank of America проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.