Bank of America: This is the worst automated system i have ever...
Bank of America отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JimC из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~JimC
GetHuman:~JimC - можете ли вы сообщить другим Bank of America нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JimC:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Bank of America, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bank of America проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JimC список распространенных проблем Bank of America)
~JimC:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~JimC отзыв о Bank of America обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bank of America сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JimC:This is the worst automated system i have ever dealt with. I finally spoke with a rep and told her how horrible their automated system is. She sai she could email me a guide to get through the system. If you have a guide to send people the your system should be scrapped.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bank of America. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bank of America проблеме?
~JimC:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JimC:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bank of America быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JimC:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bank of America клиентов?
~JimC:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bank of America знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JimC взяты из его Bank of America проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.