Bank of America: my ability to pay my credit card online was cut...
Bank of America отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-258923 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай GetHuman-258923
GetHuman:GetHuman-258923 - можете ли вы сообщить другим Bank of America нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-258923:Yup. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Bank of America, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bank of America проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-258923 список распространенных проблем Bank of America)
GetHuman-258923:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-258923 отзыв о Bank of America обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bank of America сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-258923:my ability to pay my credit card online was cut off for no reason. Lady researched my situation, blamed it on a system error, assigned a resolution person who will call me to fix in the next ** hours. Very professional unlike the ** hour customer service line of folks who disconnected me twice when I called to complain.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bank of America. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bank of America проблеме?
GetHuman-258923:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-258923:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bank of America быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-258923:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bank of America клиентов?
GetHuman-258923:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bank of America знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-258923 взяты из его Bank of America проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.