Barclaycard (UK): Fraud protection automated service freezes card...
Barclaycard (UK) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~fiona из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~fiona
GetHuman:~fiona - можете ли вы сообщить другим Barclaycard (UK) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~fiona:Yes. Это было afternoon, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Barclaycard (UK), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barclaycard (UK) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~fiona список распространенных проблем Barclaycard (UK))
~fiona:«Question» - вот почему я пытался to call.
~fiona отзыв о Barclaycard (UK) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barclaycard (UK) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~fiona:Fraud protection automated service freezes card despite correct answers to security questions. After unacceptable wait, spoke to employee, understanding of English poor and became annoyed when asked to repeat questions. Phoned back to make a complaint, repeated put through to 'Fraud' department who said no complaints department existed. Have had ** automated calls since then despite them telling me card cancelled, me telling them that I do not want it refreshed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barclaycard (UK). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barclaycard (UK) проблеме?
~fiona:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~fiona:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barclaycard (UK) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~fiona:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barclaycard (UK) клиентов?
~fiona:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barclaycard (UK) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~fiona взяты из его Barclaycard (UK) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.