Bay Area Fastrak: I tried to call BA Fastrak yesterday, Feb **, a...
Bay Area Fastrak отзыв клиента от пользователя GetHuman ~liza из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~liza
GetHuman:~liza - можете ли вы сообщить другим Bay Area Fastrak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~liza:Yes. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Bay Area Fastrak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bay Area Fastrak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~liza список распространенных проблем Bay Area Fastrak)
~liza:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~liza отзыв о Bay Area Fastrak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bay Area Fastrak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~liza:I tried to call BA Fastrak yesterday, Feb **, and waited ** minutes before giving up. Presumably they were off on the holiday, but did not leave a voicemail message to let their waiting customers know that. The Fastrak voicemail system is hard to navigate - there are no options to reach a human being. But the gethuman tip to press * then * then * works...but you still have to wait.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bay Area Fastrak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bay Area Fastrak проблеме?
~liza:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~liza:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bay Area Fastrak быстро и эффективно решить вашу проблему?
~liza:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bay Area Fastrak клиентов?
~liza:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bay Area Fastrak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~liza взяты из его Bay Area Fastrak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.