Bebe.com: I'm a first time customer and have to say, I'm...
Bebe.com отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-228318 из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай GetHuman-228318
GetHuman:GetHuman-228318 - можете ли вы сообщить другим Bebe.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-228318:Yup. Это было afternoon, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Bebe.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bebe.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-228318 список распространенных проблем Bebe.com)
GetHuman-228318:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-228318 отзыв о Bebe.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bebe.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-228318:I'm a first time customer and have to say, I'm very disappointed. On August **th, I went online to buy a dress for an event I'm going to THIS weekend (September *th) leaving more than enough time for shipping. I ended up finding two dresses I loved so I bought them both! *A few days later, I get notified that I wont receive one of them until November - even though I made sure it was in stock when I purchased it. Fine - I approved it. Then, on August **th, I got an email that my other dress shipped. I tried to log in to track my order, but Bebe is saying that they don't even have my email address in their system! I emailed customer service - I know you just updated your website so understandable that there are bugs to get worked out - but no one got back to me. It's now September *rd, still no dress. So I go onto USPS to track my order. USPS said that just TODAY they got an ELECTRONIC notification to EXPECT my order. * days after the email that my dress had shipped, and USPS hasn't even
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bebe.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bebe.com проблеме?
GetHuman-228318:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-228318:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bebe.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-228318:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bebe.com клиентов?
GetHuman-228318:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bebe.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-228318 взяты из его Bebe.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.