Bell Canada: Horrible customer service. I signed up to a che...
Bell Canada отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Roland из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Roland
GetHuman:~Roland - можете ли вы сообщить другим Bell Canada нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Roland:Sure. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Bell Canada, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bell Canada проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Roland список распространенных проблем Bell Canada)
~Roland:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Roland отзыв о Bell Canada обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bell Canada сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Roland:Horrible customer service. I signed up to a cheap plan with unlimited texting and some minutes. I ended up paying over $** as they have said I have used up all my minutes even though I had not made a call on the phone. I ended up paying $** each call I made as I needed a phone and they claimed I used all my minutes each time I tried to make a call. The customer service rep implied that we had used up all those minutes and would not refund us our minutes or money.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bell Canada. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bell Canada проблеме?
~Roland:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Roland:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bell Canada быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Roland:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bell Canada клиентов?
~Roland:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bell Canada знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Roland взяты из его Bell Canada проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.