Bell Canada: I am writing this note to inform people about t...
Bell Canada отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Monique из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Monique
GetHuman:~Monique - можете ли вы сообщить другим Bell Canada нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Monique:Yes. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Bell Canada, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bell Canada проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Monique список распространенных проблем Bell Canada)
~Monique:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~Monique отзыв о Bell Canada обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bell Canada сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Monique:I am writing this note to inform people about the unsatisfying customer service received from Bell. if ou are considering having your services provided by Bell, you many want to think again. Bell likes to promise their customers deals which they cannot keep. They told me once we cancel our services with Rogers, they will give us a better deal. We did just that. They told us they would come to our house and connect our services. My husband took the day oof and waited for the arrival. After waiting almost all day, he contacted them and was told that they had a computer error and no one will be coming. They also told my husband that the deal that was made with me is no longer valid and a new contract will have to be made. They ensure him that the contract is the same, it just needs to be put into the system again. My husband was not aware of the deal I had made with them. As a result, he was fooled into a whole new contract, which was double the price. I am terribly upset and dissapointed
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bell Canada. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bell Canada проблеме?
~Monique:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Monique:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bell Canada быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Monique:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bell Canada клиентов?
~Monique:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bell Canada знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Monique взяты из его Bell Canada проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.