Bell Canada: I initially signed up for Bell as I thought a b...
Bell Canada отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bell Sucks из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~Bell Sucks
GetHuman:~Bell Sucks - можете ли вы сообщить другим Bell Canada нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bell Sucks:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Bell Canada, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bell Canada проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bell Sucks список распространенных проблем Bell Canada)
~Bell Sucks:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~Bell Sucks отзыв о Bell Canada обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bell Canada сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bell Sucks:I initially signed up for Bell as I thought a big company would be easy to deal with. I didn't have to much problem initially other than I was paying much higher rates than I should. I signed a year contract. After about a year and a half I decided I wanted to change carriers, so I call Bell to cancel my service. It is at this time that they tell be I am still under contract and there will be a penalty of * months. I am like "What? I only had a year contract" they then inform me that my contract AUTO-RENEWS every year, so I am now on the hook for * months of service. I ask to speak to a manager, I am put on hold for ** minutes, then the operator says that a manager isn't available, and that if I like I can get a manager to call me back within ** hours. I tell the guy I don't want to wait and to just send me my bill, I gave up at that point. So I wait for the final bill, and nothing shows up i the mail. * months later I get a call from there collection department for the bill. I tell th
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bell Canada. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bell Canada проблеме?
~Bell Sucks:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bell Sucks:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bell Canada быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bell Sucks:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bell Canada клиентов?
~Bell Sucks:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bell Canada знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bell Sucks взяты из его Bell Canada проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.