Best Buy: Called Geek Squad about ongoing cell phone prob...
Best Buy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Fed up with poor products & se из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Fed up with poor products & se
GetHuman:~Fed up with poor products & se - можете ли вы сообщить другим Best Buy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Fed up with poor products & se:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Best Buy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Best Buy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Fed up with poor products & se список распространенных проблем Best Buy)
~Fed up with poor products & se:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~Fed up with poor products & se отзыв о Best Buy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Best Buy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Fed up with poor products & se:Called Geek Squad about ongoing cell phone problem - kept dying for various reasons. Now looking at sending back replacement ** after only * weeks. Agent called store as they would not do anything other than another refurbished phone. Store said no. Asked to speak with a supervisor*manager. Was put on hold & actually waited ** minutes and no one ever came back on the line - just hung up on me.*Called corporate offices. ***-***-****. They called the Advanced Mobil Department - they said no. Told that only the store could do anything- "Oh no, Corporate can't override the store's decision". WHAT???? Now waiting to hear from the store manager - might as well wait for the hot place to freeze over before I hear from them. If I do - they won't do anything either - why have I been paying every month for insurance? This is it for me at Best Buy. Best - far from it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Best Buy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Best Buy проблеме?
~Fed up with poor products & se:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Fed up with poor products & se:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Best Buy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Fed up with poor products & se:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Best Buy клиентов?
~Fed up with poor products & se:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Best Buy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Fed up with poor products & se взяты из его Best Buy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.