Best Buy: I need to return a gift that was purchased at y...
Best Buy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Susi из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Susi
GetHuman:~Susi - можете ли вы сообщить другим Best Buy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Susi:Sure. Это было morning, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Best Buy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Best Buy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Susi список распространенных проблем Best Buy)
~Susi:«Make a Purchase» - вот почему я пытался to call.
~Susi отзыв о Best Buy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Best Buy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Susi:I need to return a gift that was purchased at your store on July *th ****. I is a "universal" stand for my droid charge, however it does not work with my phone and actually broke it. It is past ** days, but not yet ** days. I have the receipt, the item re-packed in perfect condition yet I was refused a refund.*I am very upset about this as the sales associate guaranteed me it would work with my droid charge, obviously it did not.*I am on Social Security Disability and it is not easy for me to get out, however, I knew I needed to get this returned within ** days, but NOOOO.....past the ** days. I demand a refund for this product. Send the information in an email so I can print it and return it tomorrow.*It is a Bracketron Desk Mount, Item *******, purchase price $**.**.*I may submit a claim about my broken phone because of this device which I was absolutely guaranteed would work with my phone, it does not!*Thank you, I look forward to hearing from you
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Best Buy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Best Buy проблеме?
~Susi:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Susi:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Best Buy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Susi:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Best Buy клиентов?
~Susi:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Best Buy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Susi взяты из его Best Buy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.