Best Buy: Poor Geek Squad Service. I was scheduled for Ge...
Best Buy отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-ttrph из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-ttrph
GetHuman:GetHuman-ttrph - можете ли вы сообщить другим Best Buy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-ttrph:Yes. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Best Buy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Best Buy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-ttrph список распространенных проблем Best Buy)
GetHuman-ttrph:«Geek Squad Support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-ttrph отзыв о Best Buy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Best Buy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-ttrph:Poor Geek Squad Service. I was scheduled for Geek Squad service on ***. I spoke to Danny the tech coming out. He said be would be out after his first appt, probably around ** - **:**am. I said great and moved all appoints to the morning so I could be available. He called at *:** am to tell me he was available now. I was in the middle of a business conference call. When I called him back he said he would not be able to make it anytime that day because he was busy. I called my consultant and the store to reschedule and have yet to hear back from anyone and it is mow ***. Seems like they take a customers money and do mot care. I would also like to know how the CEO of Best Buy would feel if he had to take a half day off to wait for service. Come on. It is ****. Be Customer Focused and give them a window so do not have to lose a day of work. Time Warner does it, maybe Best Buy should talk to them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Best Buy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Best Buy проблеме?
GetHuman-ttrph:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-ttrph:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Best Buy быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-ttrph:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Best Buy клиентов?
GetHuman-ttrph:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Best Buy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-ttrph взяты из его Best Buy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.