Biogen Idec: After several attempts of choosing option **, a...
Biogen Idec отзыв клиента от пользователя GetHuman ~1064Project из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~1064Project
GetHuman:~1064Project - можете ли вы сообщить другим Biogen Idec нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~1064Project :Yes. Это было afternoon, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Biogen Idec, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Biogen Idec проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~1064Project список распространенных проблем Biogen Idec)
~1064Project :«None of those really matches why I wanted to call Biogen Idec that day.» - вот почему я пытался to call.
~1064Project отзыв о Biogen Idec обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Biogen Idec сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~1064Project :After several attempts of choosing option **, as a patient, and it ringing a few times and then changing to a busy signal, I chose option *, as a physician. I immediately got through to a customer service rep. who was extremely helpful and knowledgeable about Tysabri. CHOOSE OPTION *
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Biogen Idec. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Biogen Idec проблеме?
~1064Project :Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~1064Project :Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Biogen Idec быстро и эффективно решить вашу проблему?
~1064Project :Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Biogen Idec клиентов?
~1064Project :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Biogen Idec знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~1064Project взяты из его Biogen Idec проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.
Biogen Idec
5.00 из 5 звезд | 4 отзывы
~1064Project Biogen Idec отзыв
Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
5 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Biogen Idec, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Biogen Idec.