Black & Decker: Called B&D in February to tell them of a signif...
Black & Decker отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Rokaly из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Rokaly
GetHuman:~Rokaly - можете ли вы сообщить другим Black & Decker нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Rokaly:Yes I can. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Black & Decker, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Black & Decker проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Rokaly список распространенных проблем Black & Decker)
~Rokaly:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Rokaly отзыв о Black & Decker обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Black & Decker сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Rokaly:Called B&D in February to tell them of a significant safety concern with a coffee maker just purchased. The CSR was concerned and sympathetic and asked for the number on the plug for further investigation and said that a replacement model would be shipped within ** days........that was * months ago. Nothing.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Black & Decker. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Black & Decker проблеме?
~Rokaly:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Rokaly:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Black & Decker быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Rokaly:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Black & Decker клиентов?
~Rokaly:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Black & Decker знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Rokaly взяты из его Black & Decker проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.