Black & Decker: I called, wanting to know what the warranty ter...
Black & Decker отзыв клиента от пользователя GetHuman ~briandsmia из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~briandsmia
GetHuman:~briandsmia - можете ли вы сообщить другим Black & Decker нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~briandsmia:Yup. Это было late at night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Black & Decker, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Black & Decker проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~briandsmia список распространенных проблем Black & Decker)
~briandsmia:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~briandsmia отзыв о Black & Decker обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Black & Decker сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~briandsmia:I called, wanting to know what the warranty terms were for a ** volt lithium battery for their **v Lithium sweeper vac that is * year, * days old. I couldn't get a straight answer what the criteria was to replace or not replace. The customer service person didn't understand even after I went through the possible scenarios and asked what would constitute wear and tear. Black & Decker failed on this one.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Black & Decker. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Black & Decker проблеме?
~briandsmia:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~briandsmia:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Black & Decker быстро и эффективно решить вашу проблему?
~briandsmia:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Black & Decker клиентов?
~briandsmia:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Black & Decker знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~briandsmia взяты из его Black & Decker проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.