Tried to use blackbaud software to register for...
BlackBaud отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Denveuser из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~Denveuser
GetHuman:~Denveuser - можете ли вы сообщить другим BlackBaud нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Denveuser:Yes. Это было morning, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к BlackBaud, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих BlackBaud проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Denveuser список распространенных проблем BlackBaud)
~Denveuser:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~Denveuser отзыв о BlackBaud обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с BlackBaud сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Denveuser:Tried to use blackbaud software to register for a nonprofit event in Colorado. Worst designed registration I've ever seen. Too many confusing initial choices, takes you to blackbaud's site without a way back to nonprofit site, no web site, contact or phone for non-profit site, a generic error message ( turns out it didn't like that I used same userid and password for *nd participant.). Wonder how much Blackbaud soaked the nonprofit fort is crummy thoughtless registration process! Unfortunately, many nonprofit tech departments overspend and are under delivered on whatever technology a big company like Blackbaud spews out .
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с BlackBaud. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по BlackBaud проблеме?
~Denveuser:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Denveuser:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности BlackBaud быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Denveuser:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других BlackBaud клиентов?
~Denveuser:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы BlackBaud знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Denveuser взяты из его BlackBaud проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.
BlackBaud
1.00 из 5 звезд | 69 отзывы
~Denveuser BlackBaud отзыв
Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как BlackBaud, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с BlackBaud.