Blizzard: I tried calling the support number since mornin...
Blizzard отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dudas из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~dudas
GetHuman:~dudas - можете ли вы сообщить другим Blizzard нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dudas:Yup. Это было afternoon, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Blizzard, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Blizzard проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dudas список распространенных проблем Blizzard)
~dudas:«Change order» - вот почему я пытался to contact.
~dudas отзыв о Blizzard обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Blizzard сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dudas:I tried calling the support number since morning, but the wait queue was full so I couldn't even wait on hold. Finaly, i got through and into the queue. The estimated wait time was ** minutes, but I waited ** before I reached a real person. The person who answered seemed very professional, polite, and generally pleasant. He seemed to have all the info pertaining to my account. Excellent support once you get lucky and get through to a person.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Blizzard. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Blizzard проблеме?
~dudas:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dudas:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Blizzard быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dudas:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Blizzard клиентов?
~dudas:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Blizzard знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dudas взяты из его Blizzard проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.