Blizzard: This is just a recording telling you to go to a...
Blizzard отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Zandra из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Zandra
GetHuman:~Zandra - можете ли вы сообщить другим Blizzard нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Zandra:Sure. Это было late at night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Blizzard, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Blizzard проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Zandra список распространенных проблем Blizzard)
~Zandra:«Hacked Account» - вот почему я пытался to contact.
~Zandra отзыв о Blizzard обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Blizzard сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Zandra:This is just a recording telling you to go to a websight and then it disconnects. If you are thinking you may get to talk to a human you are mistaken. As a paying customer as everyone else and the price we pay to play I would like the availability to talk to a real human about a connection issue or account issue. If i could get on game then yes i can see putting a ticket in for in-game issues. However, for billing, connection and account issues, I would like to be able to talk to a real live human.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Blizzard. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Blizzard проблеме?
~Zandra:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Zandra:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Blizzard быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Zandra:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Blizzard клиентов?
~Zandra:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Blizzard знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Zandra взяты из его Blizzard проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.