Blue Cross Blue Shield (MA): I called with a problem with a pharmacy refusin...
Blue Cross Blue Shield (MA) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~insurancesucces из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~insurancesucces
GetHuman:~insurancesucces - можете ли вы сообщить другим Blue Cross Blue Shield (MA) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~insurancesucces:Yes. Это было late at night, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Blue Cross Blue Shield (MA), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Blue Cross Blue Shield (MA) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~insurancesucces список распространенных проблем Blue Cross Blue Shield (MA))
~insurancesucces:«Renew coverage» - вот почему я пытался to call.
~insurancesucces отзыв о Blue Cross Blue Shield (MA) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Blue Cross Blue Shield (MA) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~insurancesucces:I called with a problem with a pharmacy refusing to issue a script. I was already in tears. The customer service rep found out what the problem was, fixed it and then called the pharmacy for me and made sure the medication would be given to me immediately. One of the best customer service experiences in my life and it came from an insurance company. I was floored.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Blue Cross Blue Shield (MA). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Blue Cross Blue Shield (MA) проблеме?
~insurancesucces:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~insurancesucces:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Blue Cross Blue Shield (MA) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~insurancesucces:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Blue Cross Blue Shield (MA) клиентов?
~insurancesucces:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Blue Cross Blue Shield (MA) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~insurancesucces взяты из его Blue Cross Blue Shield (MA) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.