Blue Cross Blue Shield (TX): Hold time was unacceptable. Reached c*s first...
Blue Cross Blue Shield (TX) отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-312518 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай GetHuman-312518
GetHuman:GetHuman-312518 - можете ли вы сообщить другим Blue Cross Blue Shield (TX) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-312518:Yup. Это было late at night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Blue Cross Blue Shield (TX), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Blue Cross Blue Shield (TX) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-312518 список распространенных проблем Blue Cross Blue Shield (TX))
GetHuman-312518:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-312518 отзыв о Blue Cross Blue Shield (TX) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Blue Cross Blue Shield (TX) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-312518:Hold time was unacceptable. Reached c*s first time after ** minutes, then after not resolving, Elizabeth transferred me to claaims. I hung up after ** minutes. Second attempt to claims was for ** minutes wehn my phone died. Third time was ** and line went dead. *th time, called new c*s number and reached agent in ** minutes. She wasvery nice and resolved my problem.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Blue Cross Blue Shield (TX). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Blue Cross Blue Shield (TX) проблеме?
GetHuman-312518:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-312518:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Blue Cross Blue Shield (TX) быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-312518:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Blue Cross Blue Shield (TX) клиентов?
GetHuman-312518:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Blue Cross Blue Shield (TX) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-312518 взяты из его Blue Cross Blue Shield (TX) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.