Blue Cross FEP: I was on hold after navigating the intro info e...
Blue Cross FEP отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-269000 из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай GetHuman-269000
GetHuman:GetHuman-269000 - можете ли вы сообщить другим Blue Cross FEP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-269000:Yes I can. Это было late at night, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Blue Cross FEP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Blue Cross FEP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-269000 список распространенных проблем Blue Cross FEP)
GetHuman-269000:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-269000 отзыв о Blue Cross FEP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Blue Cross FEP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-269000:I was on hold after navigating the intro info entry stuff for about ** min, * times. Each time, I'd randomly get disconnected. When I finally got through the *th round of data entry to get to my "live" person, I had to tell her all of the same info I just punched in because the system didn't forward to her station. VERY frustrating. Took almost ** min with her to update my address.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Blue Cross FEP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Blue Cross FEP проблеме?
GetHuman-269000:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-269000:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Blue Cross FEP быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-269000:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Blue Cross FEP клиентов?
GetHuman-269000:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Blue Cross FEP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-269000 взяты из его Blue Cross FEP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.