Blue Ridge Communications: My ex husband had an account that I was not on...
Blue Ridge Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bchkid из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~bchkid
GetHuman:~bchkid - можете ли вы сообщить другим Blue Ridge Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bchkid:Yeah. Это было afternoon, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Blue Ridge Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Blue Ridge Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bchkid список распространенных проблем Blue Ridge Communications)
~bchkid:«None of those really matches why I wanted to call Blue Ridge Communications that day.» - вот почему я пытался to call.
~bchkid отзыв о Blue Ridge Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Blue Ridge Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bchkid:My ex husband had an account that I was not on. When I called BlueRidgeCommunications and tried to cancel his account and put it in my name I was told that I was not on the account and that I could not make any changes. If there were to be any changes on the account he would have to call. I seperated from him and went to the pocono summitt office and showed my lease and explained the situation. They confirmed that I was not on the account but if I signed the work order then I would be responsible for the account. It didn't make any sense bc when the cable man installed the cable,which took * hours, he told me I needed to sign the paperwork that shows he did the work and installed the cable. I'm not on the account but because I signed a work order form I. Become responsible!? Spoke to a John Mcgargel,sp? And I. Got no help. Even the customer service reps were confused bc it didn't make sense to them either..and I spoke to several different people. The service man told me if I didn't sig
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Blue Ridge Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Blue Ridge Communications проблеме?
~bchkid:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bchkid:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Blue Ridge Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bchkid:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Blue Ridge Communications клиентов?
~bchkid:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Blue Ridge Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bchkid взяты из его Blue Ridge Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.