Blue Shield (CA): I actually got to speak to a real person who an...
Blue Shield (CA) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~albert из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~albert
GetHuman:~albert - можете ли вы сообщить другим Blue Shield (CA) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~albert:Yup. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Blue Shield (CA), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Blue Shield (CA) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~albert список распространенных проблем Blue Shield (CA))
~albert:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
~albert отзыв о Blue Shield (CA) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Blue Shield (CA) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~albert:I actually got to speak to a real person who answered my questions about a new policy I signed up for through coveredca.com. I was concerned because after a week, I still have no confirmation letter from either BlueShield or CoveredCa to show I have actually been accepted for any insurance plan. The BlueShield representative was able to give me the information I needed. Thank you to whomever provided this number.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Blue Shield (CA). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Blue Shield (CA) проблеме?
~albert:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~albert:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Blue Shield (CA) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~albert:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Blue Shield (CA) клиентов?
~albert:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Blue Shield (CA) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~albert взяты из его Blue Shield (CA) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.