Bob's Discount Furniture: My wife wanted a couch, I felt highly that bob...
Bob's Discount Furniture отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BrooklynGuy из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~BrooklynGuy
GetHuman:~BrooklynGuy - можете ли вы сообщить другим Bob's Discount Furniture нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BrooklynGuy:Sure. Это было afternoon, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Bob's Discount Furniture, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bob's Discount Furniture проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BrooklynGuy список распространенных проблем Bob's Discount Furniture)
~BrooklynGuy:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~BrooklynGuy отзыв о Bob's Discount Furniture обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bob's Discount Furniture сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BrooklynGuy:My wife wanted a couch, I felt highly that bob's would have something good so I suggested she go to your store.She went to the paramus store, She ordered and paid for a couch. After getting home she realized that it would not go with the living room so first thing monday she called to change the shipping. Mentioned to Jim Ruff (her salesman) that she was looking at something online, he said he would call her back. He finally did at the end of the day to tell her that he had already setup delivery for that couch (that she was considering), so knowing that I felt you were a good store, she did not want to take more of Jim's time or argue so she accepted. when it arrived a section needed to go back and the couch was uncomfortable. she drove the hour and a half back to the store (with limited time as kids were in school), she sent me a message that they were going to give her a full refund & I was happy with bob's.* Hours later after having someone pick up the kids because she was delayed
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bob's Discount Furniture. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bob's Discount Furniture проблеме?
~BrooklynGuy:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BrooklynGuy:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bob's Discount Furniture быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BrooklynGuy:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bob's Discount Furniture клиентов?
~BrooklynGuy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bob's Discount Furniture знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BrooklynGuy взяты из его Bob's Discount Furniture проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.