Bob's Discount Furniture: The technician told me that the back panel on m...
Bob's Discount Furniture отзыв клиента от пользователя GetHuman ~customer из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~customer
GetHuman:~customer - можете ли вы сообщить другим Bob's Discount Furniture нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~customer:Sure. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Bob's Discount Furniture, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bob's Discount Furniture проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~customer список распространенных проблем Bob's Discount Furniture)
~customer:«Installation/delivery» - вот почему я пытался to call.
~customer отзыв о Bob's Discount Furniture обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bob's Discount Furniture сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~customer:The technician told me that the back panel on my sofa have to be replaced, so he called cust. service and I was told that those panels were in stock and one should arrive by mail within a month and to give them a call once it does. After * weeks I called asking where's my panel and they told my it takes ... ** to ** weeks to get them from the manufacturer... I am speechless. From now on I am going to record all my phone calls ( and names) in order to confront them with their lies.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bob's Discount Furniture. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bob's Discount Furniture проблеме?
~customer:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~customer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bob's Discount Furniture быстро и эффективно решить вашу проблему?
~customer:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bob's Discount Furniture клиентов?
~customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bob's Discount Furniture знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~customer взяты из его Bob's Discount Furniture проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.