Boingo Wireless: Boingo does not make it easy to cancel your acc...
Boingo Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SemiHuman из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~SemiHuman
GetHuman:~SemiHuman - можете ли вы сообщить другим Boingo Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SemiHuman:Yeah. Это было morning, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Boingo Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Boingo Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SemiHuman список распространенных проблем Boingo Wireless)
~SemiHuman:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~SemiHuman отзыв о Boingo Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Boingo Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SemiHuman:Boingo does not make it easy to cancel your account, but patience does pay off. There is no way to cancel your subscription on line, and the wait time was several minutes. When you call, be prepared to wait and be bombarded with recorded offers. Even the operators appear to be doing everything they can to dissuade you from cancelling. They won't even use the word "cancel". They instead put your account into "as needed status". However, the person I reached was able to cancel my account for me. If you ever log in again, billing will resume.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Boingo Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Boingo Wireless проблеме?
~SemiHuman:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SemiHuman:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Boingo Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SemiHuman:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Boingo Wireless клиентов?
~SemiHuman:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Boingo Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SemiHuman взяты из его Boingo Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.
Boingo Wireless
5.00 из 5 звезд | 7 отзывы
~SemiHuman Boingo Wireless отзыв
Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
5 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Boingo Wireless, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Boingo Wireless.