Booking.com: *days ago, I reserved * rooms at Hotel Ravenna...
Booking.com отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-377532 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-377532
GetHuman:GetHuman-377532 - можете ли вы сообщить другим Booking.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-377532:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Booking.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Booking.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-377532 список распространенных проблем Booking.com)
GetHuman-377532:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-377532 отзыв о Booking.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Booking.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-377532:*days ago, I reserved * rooms at Hotel Ravenna, in Ravenna, Italy'.... When I did not receive a confirmation from Booking.com..... Mrs Giffen booked the same * rooms through Expedia. Now at the Hotel Ravenna, we're charged for * rooms by Booking .com and * rooms for ****Expedia. Please cancel our booking.com rooms for Sept ** and ** as we don't require them. After this please send a confirmation to let us know we have the rooms booked. Americo and Barbara Dean and John and Joan Giffen. Please CANCEL.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Booking.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Booking.com проблеме?
GetHuman-377532:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-377532:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Booking.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-377532:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Booking.com клиентов?
GetHuman-377532:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Booking.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-377532 взяты из его Booking.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.