Booking.com: Booked a hotel in May (* months from now) - I w...
Booking.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PAOracle из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~PAOracle
GetHuman:~PAOracle - можете ли вы сообщить другим Booking.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PAOracle:Yes. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Booking.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Booking.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PAOracle список распространенных проблем Booking.com)
~PAOracle:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~PAOracle отзыв о Booking.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Booking.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PAOracle:Booked a hotel in May (* months from now) - I was to pay after arriving. Billed for full amount ($****) but confirmation stills says needs to be paid. French accent heavy for Rep and he seemed unsure how to proceed - "we will get back to you". ** hours later no response!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Booking.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Booking.com проблеме?
~PAOracle:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PAOracle:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Booking.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PAOracle:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Booking.com клиентов?
~PAOracle:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Booking.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PAOracle взяты из его Booking.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.