Troy at Booking.com understood my problem, asse...
Booking.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~I don't see the screen name из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~I don't see the screen name
GetHuman:~I don't see the screen name - можете ли вы сообщить другим Booking.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~I don't see the screen name:Yup. Это было morning, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Booking.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Booking.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~I don't see the screen name список распространенных проблем Booking.com)
~I don't see the screen name:«Overcharge on Account» - вот почему я пытался to call.
~I don't see the screen name отзыв о Booking.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Booking.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~I don't see the screen name:Troy at Booking.com understood my problem, assembled all the info, talked with his boss and assured me they will get back to me as they investigate my problem with the hotel. His service to me was outstanding.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Booking.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Booking.com проблеме?
~I don't see the screen name:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~I don't see the screen name:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Booking.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~I don't see the screen name:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Booking.com клиентов?
~I don't see the screen name:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Booking.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~I don't see the screen name взяты из его Booking.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.