Bowerylights.com: I do a great deal of shopping online, and this...
Bowerylights.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~scooter из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~scooter
GetHuman:~scooter - можете ли вы сообщить другим Bowerylights.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~scooter:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Bowerylights.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bowerylights.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~scooter список распространенных проблем Bowerylights.com)
~scooter:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~scooter отзыв о Bowerylights.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bowerylights.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~scooter:I do a great deal of shopping online, and this is the first review I've taken the time to write. Why? Because I want this to serve as a warning for anyone even considering purchasing from this company.*Back in August, **** we purchased two pendant lights from Bowerylights.com. When we finally received them long after the order, they did not match the photo provided with the part number on the bowerylights.com site. While I was attempting to resolve this issue, we received a duplicate order of the identical incorrect lights and were charged accordingly. I emailed them with no response. I called them and the incredibly rude gentleman (work out of their home?) told me they won't speak to me on the phone - I had to email my concerns. I emailed. No response. I emailed several times and were told they would credit me for the duplicate shipment and have UPS pick them up (which they did weeks later). I told them the lights were incorrect and I wanted to return them for a full refund.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bowerylights.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bowerylights.com проблеме?
~scooter:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~scooter:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bowerylights.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~scooter:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bowerylights.com клиентов?
~scooter:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bowerylights.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~scooter взяты из его Bowerylights.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.