Brandsonsale.com: This company failed to notify me of an item bei...
Brandsonsale.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LJ из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~LJ
GetHuman:~LJ - можете ли вы сообщить другим Brandsonsale.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LJ:Yeah. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Brandsonsale.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Brandsonsale.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LJ список распространенных проблем Brandsonsale.com)
~LJ:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~LJ отзыв о Brandsonsale.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Brandsonsale.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LJ:This company failed to notify me of an item being out of stock after it allowed me to order the item as "in stock"* and with expedited shipping. upon a lack of shippment notification, i contacted this company to inquire the status only to discover this for myself. I requested a larger but instock item as a substitute and the refused to express ship the item in order to compensate for their customer service's team failure to contact me. instead they gave me * options pay for the express shipping myself (an extra $** on a $** order)no they would not compensate or else "shop elsewhere". I was MORTIFIED at the attitude of not only the CS agent Joan but also Janelle her supervisor who took the same attitude - don't like it shop somewhere else. All because of refusing to upgrade the shipping due to failure by the CS team to notify the prior week that the item ordered was out of stock after claiming it was ready for shipment at order process time. **I wish i had googled this company in adv
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Brandsonsale.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Brandsonsale.com проблеме?
~LJ:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LJ:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Brandsonsale.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LJ:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Brandsonsale.com клиентов?
~LJ:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Brandsonsale.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LJ взяты из его Brandsonsale.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.
Brandsonsale.com
1.00 из 5 звезд | 4 отзывы
~LJ Brandsonsale.com отзыв
Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Brandsonsale.com, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Brandsonsale.com.