Bright House Networks: After complaining about pixelating, freezes, et...
Bright House Networks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Smitty из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~Smitty
GetHuman:~Smitty - можете ли вы сообщить другим Bright House Networks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Smitty:Sure. Это было morning, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Bright House Networks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bright House Networks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Smitty список распространенных проблем Bright House Networks)
~Smitty:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Smitty отзыв о Bright House Networks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bright House Networks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Smitty:After complaining about pixelating, freezes, etc, etc, the guy rebooted my DVR box remotely, that takes * minutes to boot, subsequently it did the same thing again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bright House Networks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bright House Networks проблеме?
~Smitty:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Smitty:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bright House Networks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Smitty:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bright House Networks клиентов?
~Smitty:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bright House Networks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Smitty взяты из его Bright House Networks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.