Bright House Networks: Brighthouse did answer faster than the local...
Bright House Networks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Fed Up из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~Fed Up
GetHuman:~Fed Up - можете ли вы сообщить другим Bright House Networks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Fed Up:Yup. Это было late at night, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Bright House Networks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bright House Networks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Fed Up список распространенных проблем Bright House Networks)
~Fed Up:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~Fed Up отзыв о Bright House Networks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bright House Networks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Fed Up:Brighthouse did answer faster than the local ***-***-**** number,but I got the same doubletalk run around as before. Obviously their Reps are instructed to do so.I specifically asked for the Corporate contact info,was cheerfully told they could supply same-then after I again explained the run around I had received since November,and pointed out they had sent me a confirmation email that was not lived up to-they refused to give me the Corporate contact info. I reminded the Rep that the line was being recorded and shame on her for lying like a rug so near to Santa's visit. Yes that last sentence has been abridged for the more sensitive readers here. Bottom line,contact the Florida Public Service Commission after your first call to BrightHouse that does not get you results. The PSC will get their attention.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bright House Networks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bright House Networks проблеме?
~Fed Up:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Fed Up:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bright House Networks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Fed Up:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bright House Networks клиентов?
~Fed Up:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bright House Networks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Fed Up взяты из его Bright House Networks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.