British Telecom: Michael Westwood visited our premises today and...
British Telecom отзыв клиента от пользователя GetHuman ~WRC из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~WRC
GetHuman:~WRC - можете ли вы сообщить другим British Telecom нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~WRC:Yeah. Это было middle of the night, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к British Telecom, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих British Telecom проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~WRC список распространенных проблем British Telecom)
~WRC:«None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day.» - вот почему я пытался to call.
~WRC отзыв о British Telecom обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с British Telecom сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~WRC:Michael Westwood visited our premises today and at last someone from BT understood our problems and was willing to put things right. I was shocked that he did not reply thats not my department as all your other engineers have replied when visiting our business. He understood what our company needed and after two years of many problems with BT Mr Westwood actually knew and understood our system. I am totally relieved, please give him a pat on the back.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с British Telecom. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по British Telecom проблеме?
~WRC:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~WRC:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности British Telecom быстро и эффективно решить вашу проблему?
~WRC:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других British Telecom клиентов?
~WRC:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы British Telecom знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~WRC взяты из его British Telecom проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.