British Telecom: choosing the ** option took me direct to Broadb...
British Telecom отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sooz из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Sooz
GetHuman:~Sooz - можете ли вы сообщить другим British Telecom нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sooz:Yup. Это было middle of the night, октябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к British Telecom, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих British Telecom проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sooz список распространенных проблем British Telecom)
~Sooz:«None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day.» - вот почему я пытался to call.
~Sooz отзыв о British Telecom обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с British Telecom сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sooz:choosing the ** option took me direct to Broadband sales who had to direct me to billing queries regardless. In some instances it may be quicker to enter your number and then wait out the options for an advisor.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с British Telecom. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по British Telecom проблеме?
~Sooz:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sooz:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности British Telecom быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sooz:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других British Telecom клиентов?
~Sooz:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы British Telecom знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sooz взяты из его British Telecom проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 20-го, 2017.