Broadspire: I called to get my claim number. After repeatin...
Broadspire отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-72382 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-72382
GetHuman:GetHuman-72382 - можете ли вы сообщить другим Broadspire нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-72382:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Broadspire, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Broadspire проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-72382 список распространенных проблем Broadspire)
GetHuman-72382:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-72382 отзыв о Broadspire обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Broadspire сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-72382:I called to get my claim number. After repeating and spelling my name * times the agent yelled at me saying "It's not my fault you have an uncommon name!" I told her to calm down and I would spell it again slowly and clearly. She hung up on me. Nice customer service Broadspire. Haven't been able to get through to an actual person since.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Broadspire. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Broadspire проблеме?
GetHuman-72382:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-72382:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Broadspire быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-72382:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Broadspire клиентов?
GetHuman-72382:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Broadspire знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-72382 взяты из его Broadspire проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.