Brooks Brothers: For a high end fashion retailer their customer...
Brooks Brothers отзыв клиента от пользователя GetHuman ~antj из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~antj
GetHuman:~antj - можете ли вы сообщить другим Brooks Brothers нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~antj:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Brooks Brothers, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Brooks Brothers проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~antj список распространенных проблем Brooks Brothers)
~antj:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~antj отзыв о Brooks Brothers обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Brooks Brothers сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~antj:For a high end fashion retailer their customer interface is appalling. I had problems with ordering throught their website and wanted to place my order by phone. It seems all too much trouble for the surely young women I spoke to. Zero enthusiam and the tone of her voice made it clear I was just a pesky customer. She didn't pick up that she had charged me twice for postage - I had to point this out to her.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Brooks Brothers. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Brooks Brothers проблеме?
~antj:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~antj:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Brooks Brothers быстро и эффективно решить вашу проблему?
~antj:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Brooks Brothers клиентов?
~antj:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Brooks Brothers знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~antj взяты из его Brooks Brothers проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.
Brooks Brothers
1.50 из 5 звезд | 2 отзывы
~antj Brooks Brothers отзыв
Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Brooks Brothers, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Brooks Brothers.