Brother International: I've had to call Brother twice, once for a mech...
Brother International отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JDickson из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~JDickson
GetHuman:~JDickson - можете ли вы сообщить другим Brother International нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JDickson:Yes I can. Это было evening, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Brother International, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Brother International проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JDickson список распространенных проблем Brother International)
~JDickson:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~JDickson отзыв о Brother International обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Brother International сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JDickson:I've had to call Brother twice, once for a mechanical issue and once for driver installation. I've found that saying your model gets you through quicker to a live person in their hardware dept (which is overseas) and saying "software" gets you quickly to their PC dept (which is in the US!). My suggestion: always say "software"!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Brother International. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Brother International проблеме?
~JDickson:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JDickson:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Brother International быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JDickson:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Brother International клиентов?
~JDickson:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Brother International знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JDickson взяты из его Brother International проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.