Burger King: I waited on hold, and then described what happe...
Burger King отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jdellachiesa из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~jdellachiesa
GetHuman:~jdellachiesa - можете ли вы сообщить другим Burger King нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jdellachiesa:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Burger King, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Burger King проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jdellachiesa список распространенных проблем Burger King)
~jdellachiesa:«Delivery problem» - вот почему я пытался to call.
~jdellachiesa отзыв о Burger King обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Burger King сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jdellachiesa:I waited on hold, and then described what happened and the man said I have to call another number for support. I asked, "oh, was the location I'm refering to a franchise location or something like that?" He responded "I don't have to give you any of that information. You have the call the number I just gave you." I asked "Oh, are you a customer service rep for a franchise location?" (thinking I may be calling regarding a corporate store) He responded again "I don't have to tell you that." and hung up on me. Absolutely unbelievable experience.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Burger King. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Burger King проблеме?
~jdellachiesa:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jdellachiesa:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Burger King быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jdellachiesa:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Burger King клиентов?
~jdellachiesa:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Burger King знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jdellachiesa взяты из его Burger King проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.