CIGNA: Highly recommend this number! Had tried several...
CIGNA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cbergell из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~cbergell
GetHuman:~cbergell - можете ли вы сообщить другим CIGNA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cbergell:Sure. Это было late at night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к CIGNA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CIGNA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cbergell список распространенных проблем CIGNA)
~cbergell:«Get insurance» - вот почему я пытался to call.
~cbergell отзыв о CIGNA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CIGNA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cbergell:Highly recommend this number! Had tried several Cigna *s before this to resolve my issue- and the reps were uninformed and gave me the wrong information. This rep not only got on the line immediately - but knew all about the problem (apparently a system-wide billing problem within Cigna) and she solved it immediately. Brilliant!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CIGNA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CIGNA проблеме?
~cbergell:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cbergell:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CIGNA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cbergell:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CIGNA клиентов?
~cbergell:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CIGNA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cbergell взяты из его CIGNA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.