CIGNA: Requesting an associate at every step got me th...
CIGNA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ebeth из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~ebeth
GetHuman:~ebeth - можете ли вы сообщить другим CIGNA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ebeth:Yup. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к CIGNA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CIGNA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ebeth список распространенных проблем CIGNA)
~ebeth:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
~ebeth отзыв о CIGNA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CIGNA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ebeth:Requesting an associate at every step got me through to a person. Lisa was very helpful.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CIGNA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CIGNA проблеме?
~ebeth:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ebeth:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CIGNA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ebeth:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CIGNA клиентов?
~ebeth:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CIGNA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ebeth взяты из его CIGNA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.