CPL Retail Energy LP: CPL has the worst customer service I have ever...
CPL Retail Energy LP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kat из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~Kat
GetHuman:~Kat - можете ли вы сообщить другим CPL Retail Energy LP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kat:Yup. Это было morning, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к CPL Retail Energy LP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CPL Retail Energy LP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kat список распространенных проблем CPL Retail Energy LP)
~Kat:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Kat отзыв о CPL Retail Energy LP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CPL Retail Energy LP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kat:CPL has the worst customer service I have ever dealt with. They are incompetent. When they finally answered, I was transfered and transfered and after * days still no service. The problem was he have several locations on one bill and we tried to add an additional one. Our account is a business account. When they finally told us they would send us to the problem solving department, I was on hold over ** minutes and then they disconnected me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CPL Retail Energy LP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CPL Retail Energy LP проблеме?
~Kat:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kat:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CPL Retail Energy LP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kat:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CPL Retail Energy LP клиентов?
~Kat:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CPL Retail Energy LP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kat взяты из его CPL Retail Energy LP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.