CVS Caremark: I set up my account over a week a go for a pres...
CVS Caremark отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Magnolia из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Magnolia
GetHuman:~Magnolia - можете ли вы сообщить другим CVS Caremark нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Magnolia:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к CVS Caremark, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CVS Caremark проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Magnolia список распространенных проблем CVS Caremark)
~Magnolia:«Product information» - вот почему я пытался to call.
~Magnolia отзыв о CVS Caremark обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CVS Caremark сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Magnolia:I set up my account over a week a go for a prescription I take routinely. Not sure why I had to set it up AGAIN since I had already done so over the summer. I called tonight to check the status -- the very polite gentleman I spoke to (Jim) informed me that my order had been voided. I did not receive an email telling me this. I was looking at my account online -- nothing on it indicated the cancellation. Now my doctor must call it in -- in the mean time my arthritis has been raging out of control while I waited for meds that weren't coming.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CVS Caremark. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CVS Caremark проблеме?
~Magnolia:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Magnolia:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CVS Caremark быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Magnolia:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CVS Caremark клиентов?
~Magnolia:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CVS Caremark знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Magnolia взяты из его CVS Caremark проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.