CVS Caremark: Inexcusable incompetence. After Caremark told m...
CVS Caremark отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Danielle из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Danielle
GetHuman:~Danielle - можете ли вы сообщить другим CVS Caremark нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Danielle:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к CVS Caremark, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CVS Caremark проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Danielle список распространенных проблем CVS Caremark)
~Danielle:«Preauthorization» - вот почему я пытался to call.
~Danielle отзыв о CVS Caremark обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CVS Caremark сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Danielle:Inexcusable incompetence. After Caremark told me that my order had been processed and my Rx was on its way, I went to my Dr's appointment only to find that the medication had never arrived. I spent hours on the phone and on hold and was told that my Rx would be processed as quickly as possible. Today I received a call from Caremark that they couldn't process my order at all. This came out of the blue after hours being told otherwise. I have never dealt with such incredible incompetence before. Terrible.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CVS Caremark. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CVS Caremark проблеме?
~Danielle:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Danielle:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CVS Caremark быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Danielle:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CVS Caremark клиентов?
~Danielle:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CVS Caremark знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Danielle взяты из его CVS Caremark проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.