CVS Caremark: So far in the year I have been forced to use Ca...
CVS Caremark отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gnosis55 из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Gnosis55
GetHuman:~Gnosis55 - можете ли вы сообщить другим CVS Caremark нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gnosis55:Yeah. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к CVS Caremark, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CVS Caremark проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gnosis55 список распространенных проблем CVS Caremark)
~Gnosis55:«Make an order» - вот почему я пытался to call.
~Gnosis55 отзыв о CVS Caremark обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CVS Caremark сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gnosis55:So far in the year I have been forced to use Caremark, they have lost * of my prescriptions, which resulted in my dr having to fax an emergency script to a local pharmacy to prevent me from having a seizure. Had to pay full price. Did they reimburse me? nope. Also had them send me another scheduled that neither my dr nor I ordered, and when I called to let them know of their illegal mistake they kept me on hold for ** minutes until I finally hung up. Called back later and the service rep said I received the rx because they had one dated from earlier that month returned. So not only are they not sending me scripts when I need them, but they are sending them out AT RANDOM, with no regard to what the script says. At some point one of their customers is going to suffer a fatality either because they took a med that WAS NOT PRESCRIBED or because they ran out of their meds because CVS "lost" them. When that happens, I will gladly be part of a class action suit against them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CVS Caremark. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CVS Caremark проблеме?
~Gnosis55:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gnosis55:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CVS Caremark быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gnosis55:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CVS Caremark клиентов?
~Gnosis55:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CVS Caremark знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gnosis55 взяты из его CVS Caremark проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.