CVS: Store ***** Durham, NC*Let prescription over ni...
CVS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rchavis из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~rchavis
GetHuman:~rchavis - можете ли вы сообщить другим CVS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rchavis:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к CVS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CVS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rchavis список распространенных проблем CVS)
~rchavis:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~rchavis отзыв о CVS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CVS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rchavis:Store ***** Durham, NC*Let prescription over night to be filled came back next day before * pm, waited in line over ** min.. Associate found prescription, but had to have the pharmacist to verify, so they would page me.*Waited for an hour no store intercom call and I asked one associate to check my order -- she did not.I got back in line for another ** minutes and asked for my order that was sitting on top on the counter. The very slow in-store check out and drive through process is very unorganized and inefficient. But at least one associate apologized for the error!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CVS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CVS проблеме?
~rchavis:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rchavis:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CVS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rchavis:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CVS клиентов?
~rchavis:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CVS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rchavis взяты из его CVS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.